班主任一定要学会倾听
目前，“对话”已经成为当代社会的关键词。作为对时代精神的回应，对话教学以师生心理世界的开放为特征，以互动为方式，语言交流，心灵交融，师生双方均从对话中获得道德和理性的升华。教育领域里正孕育着全新的“对话”与“倾听”的意识，教育对话与倾听或多或少地体现在新的教育理念和教育实践中。在班主任工作中，要想深人学生的心灵世界，倾听花开的声音，感受当代学生丰富的精神世界，不仅要实践对话，而且需要学会倾听。
以此来审视我们的班主任工作，会发现班主任基本上垄断了教育的话语权，更多地把学生培养为忠实的听众，苛求他们无条件地倾听老师的教导。道德教育不仅是老对新的教育，更应是双向的教育。正如朱小曼教授所指出的：“新时代的新文化是互补互生的文化，是交融出来的文化。因此成人对待儿童的最聪明、最明智的方式就是平等对话、相互尊重、相互欣赏和相互补充。”在新课程背景下，要让德育创造完美的人格，养成良好的德性，我们更强调班主任的“倾听”，所以，对“倾听”可作这样的诠释：
倾听是一种民主的氛围，消解师道霸权，放飞学生心灵，沟通无限，时时使师生交往气氛融洽，精神愉悦；
倾听是一种真诚的谦虚，教师要蹲下身子，眼睛平视，敞开心扉，没有矫揉造作，没有故作姿态；
倾听是一种热情的期待，关注每一个学生，关注他们的个性的差异，饱含期望的等待，会促成心灵的共鸣；
倾听是一种欣赏和尊重，欣赏是一种风景，尊重是一份赤诚，互尊互爱的课堂如沐春风，其乐融融；
倾听是一种宽容和包含，海纳百川，兼容并蓄，是一种真正的互惠，实现一个灵魂对另一个灵魂的亲和……
在我们的班主任工作中，班主任处理学生的发言常有这样一些表现：一是“听而不闻”，对学生的发言漠然处之，生怕学生的发言影响正常教学工作；二是“表面应对”，只做简单的应答，“是的……我知道了……”事后根本不进行调查或采取措施；三是“粗暴干涉”，学生话未讲完，就轻易作出判断或处理，这样往往会造成误会和冲突。加拿大著名教育家马克思·范梅南这样说：“一个真正的发言者必须是一个真正的倾听者，能听懂我们日常听觉范围以外的深层含义，能倾听世间各物对我们说的话。无论是谁，如果想了解教师、母亲、父亲或者孩子的世界，就应该倾听他们生存世界中各种事物的话语，懂得这个世界各种事物的含义。”作为新课程中“平等中的首席”，班主任必须做一个真正的倾听者，倾听学生话语中的深层含义，方能走进他们的世界。如何才能做个真正的倾听者呢?不妨从“五心”人手：
平常心新课程倡导“民主、平等、博爱”的教育主题，已让我们放下师道尊严的架子，我们可以把自己的角色定为“导游”、“主持人”以及“导演”、“朋友”等等，不再是独霸讲台高高在上，而是以一颗平常心，用和善欣赏的目光，倾听学生的心声，进行师生之间平等的心灵沟通，让师生的心扉彼此敞开，并随时接纳对方的思想。这时双方的“对话”同时也是一种双方的“倾听”，是双方共同在场、互相吸引、互相包容、共同参与乃至共同分享的关系。
细心倾听需要教师全身心地投入，教师注意力要高度地专注，还要有警觉意识，将有意注意与无意注意相结合，这样才能从学生的话语中，倾听出学生独到的见解，倾听出学生丰富的情感;倾听出学生的困惑或者疑虑，倾听出深刻的或者肤浅的思想；倾听出学生的欲望需求，倾听出学生的差异区别。相反，如果似听非听，只能停留于表面，无法触及学生心灵深处真实的世界。
耐心与学生交往时常处于一种静默对持的状态，在这种状态下，教师不要轻易打断学生的发言，要有充分的耐心，要有执著的精神。有时短暂的沉默之后，时常会绽放智慧的火花和创新的光芒。师生交往中留一些思考的时间，留一些发展的空间，留一些“空白”，让学生充分表达各自的意见，走出自己的小圈子，往往会进人更加广阔的领域。
信心如果对话建立在信任基础上，对话就可以成为平等关系，意味着彼此之间的开放与回应，否则，离开了对人的信任，对话就无可避免地退化成家长式操纵的闹剧。基于这样的认识，我们应该充分地信任学生，发现学生的闪光点，把他们看成是一个个特征鲜明的个体，充分发展他们的个性。无论是对话中有失偏颇的观点，甚至是一些“异端邪说”，教师都应该积极引导，切不可训斥或者嘲笑，否则失去的将是学生的信任，得到的将是永远的缄默，从此再也无法进行平等的对话。师生在平等交换意见的过程中，教师专注的神情、亲切的微笑、信任的目光、其间产生的“张力”可以促使学生积极思考，最终孕育出“全新的果实”。
会心长期以来我们的德育不重视激发学生的情感，强调灌输与训导。古人说：“行道而得之于心谓之德。”师生交往应成为情感交往，形成“情感场”，这样师生交往的“情节”才会给孩子留下“道德情结”。因此，要达到这样的境界，班主任要达到倾听的最高层次，必须参与和体验，深人学生的感情世界和理智世界。
有位作家这样说：“有的人会走过美丽而视若无睹，有的人会走过痛苦而漠然处之。而真正的仁人、哲人、诗人，才会用自己的心灵去体察、去感受，去分辨自己所听到的声音中不同的灵魂的震颤。”现代教育是合作的艺术，不是教师单方面的表演。成功的品德教育中，班主任与学生在进行情感和思维上的对话，这种对话的发生和存在都依赖于情感合作的持续发展。我们认为要达到教育的理想目标，班主任必须学会倾听，不仅要做一个忠实的听众，更要做一个仁者，拥有宽广的胸襟，撒播爱的种子;做一个诗人，倾听花开的声音，走进学生的心田；做一个哲人，指引理性的思考，将学生引向至真、至善、至美。