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最新产品售后服务承诺书通用

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

产品售后服务承诺书篇一

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,

产品售后服务承诺书篇二

1. 严格按照合同要求,提供符合国家标准。质量合格的产品。

2. 严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量

3. 保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备,产品绝不带缺陷出厂。

4. 质保期为24个月,质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内,因为产品自身质保问题,我公司负责免费更换损坏零部件,免费维修;如有用户人为造成的质量问题,我公司派技术部负责人上门维修,只收部件成本费用及维修费。保修期以外,提供产品终身维护。

5. 为保证用户的正常使用,我公司在接到故障通知后2小时内响应,4小时内到达用户现场维修;质保期内,免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外,提供产品终身维修。

6. 为所供的设备在运输、装卸过程中投保,一旦发现生意外,我方将根据损坏情况,在接到通知后5天内,进行免费更换、修理。

7. 在质保期后的1年内,保证提供同品质的备品备件。

8. 在整个产品的寿命周期内,我方保证备品备件供应,并提供相应的维修服务。

9. 提供产品的终身免费培训服务。

10. 售后服务程序:见培训方案和售后服务程序。

标签:最新产品 售后服务 承诺书 通用