体会到党和政府在为民办实事。我们每个人的服务态度和工作质量好坏是社会衡量和评价政府工作的依据，也是改善政务环境、建设服务型政府的一面镜子。我们既是政务环境建设的排头兵又是其他岗位的表率。这个岗位很光荣，但工作责任心要求更强，工作质量要求更高，工作速度要求更快，工作任务更艰巨。因此，我在思考，我要创新，我要把窗口工作做得更好，把服务水准做到极至，让服务对象高兴而来，满意而归。我要在窗口这个平凡的岗位上做出不平凡的事情，让质量技术监督工作的行业形象在这里展现丰采，让党和政府放心，让单位领导放心。
首先，在服务态度上，我们接待服务对象要像企业接待用户那样把他们当作上帝；像商店接待顾客那样把他们视为衣食父母。对来办事的人如果是我的父辈，就要像对待自己的父母那样有一颗孝顺的心；如果是我的同龄，就要像对待自己的兄弟姐妹那样，有一份手足之情；如果是我的晚辈，就要像对待自己的儿女一样有一点舔犊之意。在具体工作中，做到“宁可自己麻烦一百次，也不让群众为难一次”。
其次，在工作质量上，对业务要做到高标准、严要求，精益求精；刻苦训练电脑操作技术，达到十分熟练的程度；对来办事的人，有问必本