开口说话并不难,但对一些职场人来说有时则是成功的障碍。如何在第一次面试中赢得面试官好感?如何让客户愿与你交流?昨日上午,解放碑举行了一场讲座,中国演讲口才网CEO,演讲培训专家李庆军为大家支招,教“笨嘴拙舌”的人说话技巧。
手的摆动也有“情感”
“面试时,声音洪亮、自信流畅的语言表达十分重要,但配合肢体动作和面目表情的表达,可以达到意想不到的效果。”昨日,李庆军向听众道出了他的“秘笈”——ATT语言训练方法,即行动力(Action Force)思考力(Thinking Force)训练力(Training Force)。
李庆军说,一些求职者在面试时总是局促不安,手足无措,甚至面部表情僵硬,实际上如果有意识地控制这些动作和表情,会让你的面试加分不少。包括手在演讲时的摆动其实都是有“感情”的。
“我们分为上区、中区和下区。”李庆军解释:上区是肩膀以上,通常感到高兴、激扬、兴奋时使用;中区是肩与胸之间,通常抒发情感时使用;下区是腹部以下,在感到愤恨和厌恶时使用。人们良好地控制这些动作则可以为自己面试加分。
保险从业人员“扎堆”听讲
昨日上午9点,不少人来到讲座现场,有的是公司老总,有的是大学生,但最多的是保险公司的业务员。
来自一家保险公司的杜小姐说,80后的她平时与朋友沟通很顺利,但与客户交流时却老“怯场”,“有时一开口说话就被挡了回来……”很多同行都有类似经历。李庆军说,随着演讲与口才越来越被重视,保险行业从业人员、政府官员、企业家、职业经理人、大学生都成了积极学习的对象。
面试时应该记住的8个动作
李庆军将这些动作分解成8个步骤,并做了详细的注解:
动作一,自我介绍(中区动作),右手微曲加自信微笑;
动作二,介绍自己的学历(中区动作),双手曲合而分,渐向两边分开;
动作三,分享自己的优秀成绩时(中区动作加情绪反应变化);
动作四,告诉对方你可以胜任工作时(上区动作+心灵反应区);
动作五,表达自己不喜欢的事物时(下区动作,右手掌向下右手用力);
动作六,表达自己特别喜欢某件事时(中区动作掌心向上);
动作七,赞美面试官时(中区动作,心灵反应区+双手掌心向上);
动作八,离开面试官时(中区动作,伸手致谢由内而外)。
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