2012年四川共青团志愿者工作的总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以党的十七大精神为指引，全面落实省委九届四次全会和省第十二次团代会部署和要求，坚持“三效四化”工作理念，深入推进关爱农村留守学生、大学生志愿服务西部计划、社区志愿服务和谐行动、奥运志愿服务等重点工作，着眼发展、着重基础、着力建设，努力构建“开放合作”的志愿者工作格局。
构建党政主导、团委牵头、部门配合、社会参与的关爱农村留守学生工作网络，逐步实现关爱农村留守学生阵地、队伍和服务基本全覆盖。
1、加强“留守学生之家”建设。建设关爱农村留守学生工作网络平台，并以此为载体及时掌握各地农村留守学生基本情况，做好“留守学生之家”的建设规划、项目评估、检查验收等相关工作。要适应不同地区特点，紧扣农村留守学生需求，创新建家模式、灵活建家标准，因地制宜建设“留守学生之家”。要逐步扩大合作建家领域，探索依托青少年宫、志愿者协会、青年中心、青少年维权岗、青年文明号、农村书屋、农村警务室等阵地建设“留守学生之家”。
2、培育关爱志愿者队伍。积极招募大学生、医生、教师、心理咨询师、法律工作者组建关爱农村留守学生流动志愿服务队，深入“留守学生之家”服务。要广泛动员干部职工与农村留守学生结对，坚持做到一年内做一次家访、谈一次心、推荐一本好书、写一封信、与农村留守学生父母做一次沟通。要通过举办亲情大讲堂、志愿服务培训班、经验交流会等形式，培育关爱志愿骨干队伍，逐步提高关爱志愿者的服务能力和水平。
3、加大关爱资源整合。以关爱农村留守学生爱心联盟为纽带，整合企事业单位、志愿者组织、慈善机构、新闻媒体、公益团体等社会公共服务资源，争取社会支持，形成关爱合力。
4、开展系列关爱活动。利用暑假、春节等关键时期，立足亲情弥补、学业辅导、卫生保健等关键领域，开展系列关爱活动。将中长期关爱项目与短期服务、集中行动和分散服务、大型活动和小型服务、即时行动和日常服务有机结合，提高关爱服务的长效性和针对性，确保农村留守学生切实受益。
5、选树关爱工作先进典型。积极宣传推广关爱工作的先进事例和典型经验。评选第二届留守学生自强之星、关爱之星，举办颁奖晚会，充分发挥优秀典型的示范带动作用，营造浓厚关爱氛围。
6、强化关爱工作理论研究。依托专业力量深入调研，收集掌握农村留守学生信息和关爱动态，为研究解决农村留守学生的亲情缺失、关爱工作长效机制的健全、社会资源综合支持体系的建立等突出问题提供决策依据和理论支持。
1、规范管理模式，健全考核机制。规范招募工作，把好“入口关”，提高西部计划志愿者的招募质量和水平。规范岗位管理，加强信息沟通，科学合理安排服务岗位，在受援县审定、岗位安排等方面做到整合力量，集中使用，全国项目受援县实施规模原则上不少于20人。各受援县必须按照团中央的要求，百分之九十的志愿者到乡镇服务。规范日常管理，加大日常检查和年终考核力度，明确职责和标准，严格考评，对工作不达标的受援县将取消受援资格。
2、丰富宣传手段，营造良好氛围。采用集中宣传和典型宣传相结合，评选 “四川省大学生志愿服务西部计划优秀市州项目办”、“四川省大学生志愿服务西部计划优秀服务县项目办”，组织开展四川省大学生志愿西部计划优秀文艺作品网络展、服务成果展。利用各种媒介，着力对西部计划先进个人事例进行生动报道，宣扬志愿服务理念，提高西部计划影响力，营造积极向上的舆论氛围。
3、落实政策待遇，完善措施。根据志愿者的切实需求，完善措施，及时落实有关优惠政策。着重在就业和升学上为志愿者提供政策保障。联合省委组织部开展西部计划志愿者转聘“一村（社区）一名大学生干部”和西部计划志愿者考取选调生工作。举行西部计划志愿者专场招聘会，积极为期满志愿者创造便利的就业创业条件。
4、科学策划培训，提升服务技能。按照基层实际和岗位需要，探索集中培训、在岗培训和上调轮训相结合的全方位培训形式。面向志愿者进行志愿服务理念、服务岗位技能的培训，帮助志愿者深入了解省情、民情，深刻领会志愿服务理念，强化自学能力，提高适应能力，更加有效地做好志愿服务工作。
三、广泛开展社区志愿服务和谐行动
1、开展社区志愿服务调研。掌握基层服务情况、了解基层服务现状、找准基层服务困难，定期联合有关部门召开协调会，研究、讨论新问题、新情况，提出对策建议。
2、建设社区志愿服务站。依据社区实际情况和居民需要，科学合理建设社区志愿服务站，做到既方便工作，又高效精干，充分发挥社区志愿服务站的桥梁纽带和阵地辐射作用。
3、拓展社区志愿服务项目。 以“中国志愿服务15年”为契机，认真组织实施爱心助成长、法律援助、就业指导、物业管理、金融服务等具有城市特征的专业志愿服务，实现社区居民所需与志愿服务的有效对接。
四、做好北京奥运会、残奥会赛会志愿服务工作
1、选拔培训奥运志愿者。通过网络报名，网络、手机答题，专家面试，选拔100名奥运志愿者参加北京奥运会的志愿服务。通过网络培训和集中培训相结合，传授奥运志愿者对外礼仪、常见医疗处理及急救措施、简单突发事件的应对措施、手语交流等基本知识，帮助奥运志愿者为奥运会、残奥会提供优质赛会服务。
2、开展奥运志愿系列主题活动。开展“传递微笑、服务奥运”、“奥运志愿进高校”、“迎接奥运、志愿有我”等系列主题活动，弘扬“奉献、友爱、互助，进步”的志愿服务精神，引导社会各界关注奥运、参与志愿服务。
五、夯实志愿服务工作基础
1、推进《四川省志愿服务条例》立法。联合省人大内司委等相关部门开展《四川省志愿服务条例》立法调研。学习考察其他地区的经验，广泛征求社会各界意见。适时成立志愿服务工作委员会，加强对志愿服务工作的组织领导，畅通与各职能部门的联系渠道，形成工作合力。
2、加强对民间志愿服务组织的引导。积极吸纳各类民间志愿服务组织为四川青年志愿者协会团队会员，加强对民间志愿服务组织和志愿者的联系、注册、备案、管理和工作指导，形成良性互动合作关系。特别是通过网络论坛、bbs、qq、msn等新兴渠道，进一步加强对网络志愿服务组织的引导和管理，提高民间志愿服务的规范化、正规化。
3、有力营造良好社会氛围。评选第三届四川十大杰出志愿者、十大志愿服务集体、金牌志愿服务项目奖，以电视、广播、网络、报刊、短信等多种方式，广泛宣传志愿服务典型的优秀事迹和崇高精神，有力营造良好社会氛围。