**年10月1日，正值国庆时期，也是九江巨能实业总公司送变电分公司组建伊始。对于新成立的送变电，放弃了休息，在这个特殊的国庆节里，悄然拉开了110KV金砂湾变电站改造的序幕。在分公司领导高度重视下，迅速成立了110KV金砂湾输变电改造工程项目部，组织相关人员投入到工程的前期准备当中……直到11月26日，金砂湾变电站的成功送电，为此次项目管理工作书写了最完美的一笔。
一、高度重视、周密准备
此次工程，是送变电分公司成立后的第一个大型工程，工程量牵涉土建、变电、线路三大专业，工作任务重、工期紧、人员少，在领导的高度重视下，对本次工程采取了项目负责制，项目部顺时而立，并立即组织人员进入前期紧张的准备中。
多一分周密的准备，施工中就少十分的麻烦。本着这个原则，项目部将全部精力投入到施工方案的编制之中，将方案细化、实化、可操作化作为根本目标，不断组织各部门召开工程方案协调交底会，不断组织人员下现场实地进行可行性核查，将各个专业、各项工序的具体内容、流程进行了梳理、落实。并组织技术骨干对方案不断进行优化，在数十次的方案更改之后，将原本的三次停电减少为一次停电，将原本的三个月工期缩短为一个月，不但减少了停电次数，也减少了停电时间；不但保证了客户的持续用电，也防止了大批电量的损失。精心的准备为整个工程的顺利实施奠定了坚实的基础。
二、按部就班、严控进度
实实在在地执行方案，是施工中面临的另一大难题。工程中如何保证材料、人员、进度都能按照计划推进，对项目部而言是另一大考验。特别是对于刚成立的公司，面临人员磨合时间短、适应时间短、涉及专业多、工作任务重等困难，项目部通过不断地组织施工队伍进行交底，组织各大专业负责人到现场进行协调，实地了解、调整工程进度，严格控制工程的按期完成。
以详实的方案为指导，以良好的工期监控制度为保证，施工时忙而不乱，各项工序按照相应安全、质量的要求顺利完成，避免了临场调整时慌乱局面的出现。
三、安全第一、稳中求进
质量是工程的目标，安全是工程的生命。安全生产被项目部列为工程中最重要的一环，并将其落实到具体的施工当中。
首先在工作前进行安全预控。组织各大专业编写作业指导书，进行危险点辨识、分析，进行安全教育和事故预想，并对整个工程编制安全监督方案；其次建立各级安全监督网络。对单项工作，结合安全监督卡进行安全监督，各施工队设立专职安全员，对工作现场进行安全监护，公司配备专职安全员，对安全工作进行监督、补漏。有了措施和监督，保障安全工作不流于形式，同时也促进了工程的顺利完成。
xx市zzzz又名xx市精神卫生中心，是隶属于市局的事业单位，主要承担全市优抚对象集中收治及全市重性精神疾病患者排查与管理，是一所集医疗、教学、科研和精神疾病防治为一体的精神疾病专科医院，医院开设床位张，现有职工人，其中专业技术人员人，高级职称人，中级职称人。近年来，随着经济水平的快速发展，人民生活水平日益提高，生活压力逐渐增加，人民精神健康与心理健康问题更加突出，作为全市唯一一家精神病专科医疗机构，市zzzz勇挑重担，在做好精神疾病收治工作的同时，主动开展精神疾健康知识宣传活动，普及全市人民群众的精神、心理健康知识。
为了进一步做好精神疾病知识健康宣教及普及工作，市zzzz依照《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》，于**年成立了xx市zzzz志愿者服务队和工作站，开展以“PDDLSD”为主题的精神疾病健康知识宣传和心理咨询志愿者服务工作。志愿者服务队成立至今，紧紧围绕提高全市人民群众的精神、心理健康为目的，坚持定期开展志愿者服务，不断创新工作方法和思路，在服务过程中逐步建立并完善工作制度和工作机制，确保志愿者服务工作规范化、专业化、常态化的开展。
一、背景与起因
随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，各种社会矛盾增多，竞争压力加大，心理应激因素急剧增加，各种心理和行为问题日益凸显。**年卫生部《公共卫生服务项目考核标准》中明确全国重性精神疾病患病率为1%，重性精神疾病病人数估计：辖区内15岁及以上人口总数×患病率。以xx户籍人口405万计算，我市现有重性精神疾病主要包括精神分裂症、双相障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍等患者3.12万人，其中精神分裂症患者1.76万人，且10%的病人具有肇事肇祸倾向。
据20**年11月26日，在河南省心理咨询师协会第一届学术年会公布的统计数据显示，中国人精神障碍发病率在1986年是1.09%，1993年是1.12%，到20**年则上升到17.74%，全国约有2.48亿人需要进行精神、心理方面的健康咨询和指导，因精神卫生工作的发展滞后或人民对其重视不够，目前只有4.9%人选择专业帮助，因此，精神健康与心理健康已经成为是威胁人类健康的主要问题之一。
（一）职责所在使命所系。我院是全市唯一一家精神病专科医疗机构，承担全市精神疾病防治工作，同时，还负责对各县市区、社区精神疾病防治、康复、健康教育等工作的指导。在开展以上工作过程中需要大量的专业技术人员，为了确保医院医疗业务工作不受影响，在医院工会、团支部的倡议下成立了以心理、精神、护理、健康教育等专业技术人员为主的xx市zzzz志愿者服务队。
（二）社会的偏见与歧视。当前。我国正处于社会转型时期，各种社会矛盾增加，竞争压力加大，以及重大灾害的发生等等，使得人民群众心理精神问题日益凸显。同时，社会对心理精神疾病患者不同程度的偏见与歧视，致使心理精神疾病患者或患者家属常因“羞耻感”而不能及时选择专业的治疗机构就医，延误了治疗时间和治疗效果。因此，需要我们加强对心理精神疾病知识的宣传，提高人民群众对心理精神疾病的正确认识，并帮助他们树立战胜病魔的信心。
（三）社会发展的需求。随着生活节奏的加快，人民的生活压力的增加，人民心理、精神等方面的需求也有所增加。据统计，目前中国近两成以上的人群存在心理障碍的问题；在失眠的人群中约百分之八十的人是由心理原因造成的。由此可见，心理精神疾病知识的宣传与普及对社会和谐稳定的发展具有重要的意义。
（四）家属认识上的不足。心理精神疾病的治疗是一个系统而又长期的治疗过程，特别是精神疾病患者，即使在康复期或出院后都要长期坚持服用药物，并且要定期到医院进行复查，这一治疗过程对患者家属来说无疑是一个沉重的“负担”，面对这一情况部分家属会选择将其送往以看护为主的私人机构，致使患者失去了专业医疗机构的系统治疗与康复。
（五）专业心理精神医疗机构的缺乏。目前，我市拥有专业的心理精神专科医疗机构1家（即xx市zzzz，该院设有临床心理科及心理咨询门诊），医疗卫生机构内设精神科5家，内设心理咨询门诊2家。由此可见，我市的心理精神医疗机构的数量很难满足全市人民群众健康的需求。在当前心理精神医疗环境不足的情况下，只有通过开展志愿者宣传，提高人民群众心理精神知识的知晓率。
二、思路与做法
为了进一步满足人民群众对心理精神健康的需求，并经过认真分析我市心理精神医疗机构分布情况，结合医院工作实际，志愿者服务队基本确立了“以节日为契机，以活动为平台，以品牌扩大影响”的工作思路，将志愿者服务队分为若干个工作站，以工作站为单位开展志愿者服务，确保志愿者服务工作不间断。通过志愿者服务工作进社区、进校园、进军营加强对心理精神健康知识宣传与普及，提高人民群众心理精神健康知识的水平
（一）以特殊节日为契机，宣传健康知识
医院志愿者服务队利用“世界卫生日”、“禁毒日”、“精神卫生日”等特殊节假日开展系列心理精神健康知识宣传活动。一是组织医院心理科、精神科等专家在夷陵广场等公共场所开展义诊及咨询活动，通过义诊与咨询为人民群众答疑解惑，帮助起正确认识心理精神疾病。二是印发心理精神健康知识宣传单，医院在各类特殊节日在医院门诊、住院部等区域向患者与患者家属发放心理精神健康知识宣传单。三是在“世界卫生日”到来之际，志愿者服务队联合医院心理科开展了“舞动绿丝带，心境更畅快”志愿者服务活动，开展心理精神健康知识宣传与普及，帮助心理精神疾病患者更好的回归社会。四是在院内开展“关爱心灵、携手健康”亲友大讲堂活动，组织医院专家为患者及患者家属进行心理精神健康知识讲座。
医院志愿者服务队与公卫科、康复科一起定期深入各县市区、社区开展康复指导及健康宣教工作。一是在北苑桥社区、南苑社区等社区开展心理健康知识宣讲，指导社区工作人员、人民群众正确处理生活、工作、婚姻等方面的压力。通过进社区宣讲的形式，扩大了心理精神健康知识普及范围，提高社区群众心理精神健康意识。二是医院定期与市内中小学校联系，组织志愿者走进校园，宣传“青少年网络成瘾”等知识，对维护广大未成年人的身心健康，促进其健康成长，发挥了重要的作用。三是以重性精神病排查为契机，为患者及患者家属系统讲解精神疾病的相关知识，提高患者家属对精神疾病的认识，并根据患者病情需求为患者发放相应的健康教育处方，提示患者有关注意事项。
（三）与创建优质服务品牌相结合，扩大志愿者服务影响力。
近年来，医院在开展志愿者服务活动的过程中不断完善制度、总结经验、创新思路。为了进一步加强心理精神健康知识的宣传与普及，提升全市人民群众对心理精神健康知识的知晓率，扩大医院志愿者服务队的影响力，提升志愿者服务队的服务能力，**年，医院提出了打造以“飘动绿丝带”为主题的志愿者服务品牌工作的思路。医院自开展“PDDLSD”志愿者服务品牌创建以来，发展绿丝带志愿者150余名，先后开展了“绿丝带关怀行动”、“传递关爱，传递幸福”、“关爱心灵，携手健康”等系列志愿者活动；同时，先后组织开展了心理健康知识大讲堂、精神卫生知识进社区、心理健康知识进校园等主题活动30余次，为近3000余人次提供心理咨询、义诊等服务，得到社会各界的好评和上级主管部门的高度认可。2012年6月，从国家民政部传来喜讯，我院以“PDDLSD”命名的志愿者服务项目被国家民政部授予“全国民政系统优质服务品牌”。
三、成效与反响
近年来，医院以志愿者服务工作为抓手，扩大志愿者服务工作范围，普及心理精神卫生知识，提高全市人民群众的健康水平，提升医院知名度，推动医院医疗业务工作快速发展。
一是构筑志愿者服务网络。医院志愿者服务队伍从无到有、从小到大，服务范围从院内到院外、从社区到县市区，在志愿者队伍不断壮大的同时服务对象和范围也不段扩大，服务能力也随之增强。同时，定期对志愿者进行相关知识培训，真正形成开展服务有阵地，参加服务有队伍，服务结束有记录的“三有”格局。
二是大力开展宣传培训活动。在做好志愿者服务工作的同时抓好服务宣传工作，充分调动志愿者的积极性，扎实做好“世界卫生日”、“禁毒日”、“精神卫生日”等主题宣传活动，定期开展社区义诊，心理精神健康咨询等活动。仅今年上半年，志愿者服务队开展大型义诊宣传活动3次，开展健康知识讲座6期，累计发放各类宣传材料2600余份。有效普及了心理精神卫生知识的覆盖范围，为提高全市人民群众心理精神健康水平发挥了重要的作用。
三是搭建平台完善制度。市zzzz志愿者服务工作与文明创建相结合，通过参与文明城市、文明单位创建工作宣传心理精神卫生知识。同时，志愿者服务队主动与社区建立联系，利用志愿者自身专业优势，定期开展志愿者服务工作。在开展志愿者服务工作过程中不断建立完善了志愿者活动制度、志愿者培训制度、志愿者激励制度等工作制度
四、经验与启示
（一）规范化的志愿者服务流程。
市zzzz志愿者服务工作经过近三年的运行，工作机制逐步建立，工作制度不断完善，志愿者队伍不断扩大，服务流程日益规范。从确定服务对象到服务内容的设计，从服务细节过程到服务过程宣传，从志愿者服务工作结束到总结，每一个过程都有专人负责，形成了规范的操作流程，保障了志愿者服务工作的顺利开展。
（二）建立志愿者服务保障机制。
一是组织保障工作。切实加强对志愿者服务队的组织领导，医院成立了志愿者服务工作领导小组和工作站。志愿者服务队坚持在医院党总支、工会、团支部的领导下，积极开展党建联建，切实调动医院全体党员、干部和广大群众对精神卫生事业的热情，处分发挥专业优势，做好精神卫生知识宣传及普及工作。二是后勤保障工作。加强各部门之间的沟通与协调，医院后勤部门做好志愿者服务过程的保障工作，为志愿者服务工作提供必要的保障。三是信息宣传工作。志愿者服务队在开展志愿者服务期间，医院要通过宣传栏、电子显示屏、医院网站、简报、报刊媒体、微博等多种途径宣传志愿者服务工作，并加强对志愿者服务的动态宣传，展示志愿者工作风采，对志愿者服务活动进行正面宣传和报道，增强全院职工对志愿者服务工作的认可，激发志愿者的积极性和主动性。
（三）完善志愿者服务激励机制。
为更好地激发志愿者们的服务热情，激励其高质量完成志愿服务计划，打造一支具有战斗力和凝聚力的志愿者队伍，医院制定了志愿者服务激励激励实施细则和激励措施。一是关怀激励。在开展每期志愿者服务活动时，医院至少安排医院领导亲临现场，关心慰问每位志愿者，了解志愿者活动的困难并帮助其解决，充分体现了院领导对志愿者服务活动的关注和支持。二是精神激励。为了更好地弘扬志愿者“奉献，友爱，互助，进步”的精神，营造良好的社会新风尚，医院将参加志愿者服务活动情况作为年度评先评优的重要指标，从而激发了全院干部职工参加志愿者服务工作的热情。三是活动激励。医院通过开展形式多样的宣传活动，将志愿者服务工作在全院范围宣传，特别对活动中表现较为突出的志愿者个人，做成宣传展板等在医院你宣传，向参观来访者展示。
五、问题与反思
（一）从事健康教育专业的工作人员不足。志愿者服务队要做好心理精神健康的宣传工作，需要从事专业的健康教育工作的工作人员进行相应的指导，开展全方位、多样式的宣教工作，提高人民群众参与的积极性。
（二）人民群众的认识不足。因为群众的科学文化水平参差不齐，部分群众对心理精神健康认识不足，认为自己没有病就不需要了解这些知识，缺乏预防保健意识。
（三）网络不健全。我市人口众多，下辖五区五县三市，但精神卫生医疗机构严重不足，从事心理精神健康知识宣传志愿者队伍也寥寥无几，各地心理精神健康宣教网络不健全。
（四）志愿者服务周期不固定。近半年来，医院住院患者人数保持在450人左右，医疗业务工作繁重，各部门专业技术人员都十分紧缺，以致计划好的志愿者服务工作要做相应调整或推迟，很难形成固定的服务周期。
近几年来，我们大礼倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，通过对心理精神健康知识的宣传，提升了全市人民群众心理精神健康水平，努力营造人人关注心理精神健康的良好氛围。在今后的工作中我们将适应新形势，创造新业绩。尽力搞好每一次志愿者活动。不断改进工作方法，宏扬我院志愿者服务的爱心精神，使“PDDLSD”志愿服务项目开展的更加丰富多彩。
上海立信会计学院作为一所具有80年历史的学校，长期以来高度重视大学生的人文素质教育。每逢国庆节、八一建军节、教师节、五四青年节、春节、清明节、中秋节、植树节、一二九运动纪念日等，我校都利用中国传统节庆日丰富的历史文化资源，通过多种途径，组织策划一系列寓意深刻的活动，深入推进对大学生开展爱国主义和民族传统教育，以此增强大学生爱国情怀，弘扬中华传统美德，塑造美好心灵。特别是今年清明节，恰逢国家第一次把清明节等传统节日明确为法定节假日，使得今年清明节的纪念教育活动更具鲜明的时代特色。我校充分利用这一大好教育契机，以“学先烈敬先贤忆先人”为主题，大力加强青年学生的爱国主义教育，积极倡导时代文明新风，组织开展了一系列主题教育实践活动。
寻亲寻出了历史
今年，上海立信会计学院将迎来80周年校庆。80年来，我校涌现了许多杰出校友，其中还有4名烈士。然而，随着革命岁月的远去，人们的记忆也渐渐变得模糊，一些史实也逐渐淡出了人们的视线。然而，对烈士的纪念不能停留于仅仅知道他们的名字。为此，校团委组织学生，开展为立信烈士整理生平事迹、撰写小传、拜访烈士亲属、为烈士寻亲活动。寻亲活动在学校团委的指导下，由校学生会广泛发动学生参加，围绕立信校史上周宝训、黄秉乾、吕飞巡、吴志诚4位烈士生前身后事而全面铺开。2月底，学生会开始寻亲小分队招募活动，校学生会主席林沁尧同学担任活动负责人，成立了校内资料收集组、龙华烈士陵园资料收集组、烈士亲属走访组、文字材料整理组四个小组，大家各负其责，分头开展。3月初，寻亲活动正式启动。于是，学生们利用课余时间，频繁往返于市区和松江校区之间，跑上海图书馆和区级图书馆，走访龙华烈士陵园纪念馆的有关负责人员，还上网查询，查到资料后向有关方面求证。烈士们的资料渐渐丰富起来，许多鲜为人知的细节“浮出水面”。学生们一边写烈士小传，一边为那些生动细节和壮烈场景而感动———“黄秉乾烈士，广东人。1948年10月被捕后，弟妹来探监，他用看守听不懂的广东话，告诉弟妹们如何将重要信息传递给党组织。”随着活动的深入开展，一些珍贵的照片、图书、手稿、衣物等历史文物也得到了较好的保护。目前我校正在把同学们征集来的烈士遗物分门别类地加以整理。80周年校庆在即，这些烈士的遗物在重新建立的校史馆中，将作为专题进行布置和展出。
另一方面加紧寻找烈士亲属和后人。学生走访了龙华烈士陵园纪念馆保管部，专访了徐洁科长，经多方努力，查到了三位烈士的部分文字材料，考证出了烈士具体的籍贯、出生年月、牺牲日期等相关资料，为烈士整理了完整的生平事迹。值得一提的是，在学生多次走访、派出所等相关部门的多方努力下，我们奇迹般的找到列士黄秉乾的妹妹黄秉坤，今年86岁高龄的老人在家里热情地接待了部分学生代表，老人深情并茂地讲述了当年哥哥是如何加入党组织、秘密开展地下党建工作，直至被捕、遇害的过程，其中不乏许多鲜为人知的细节。老人记忆中的哥哥执着、坚强、不怕牺牲。学生们说，在为烈士寻亲的过程中，感觉自己和先烈们更“亲近”了，纪念和缅怀因而也变得更加深刻。
上课教出了名堂
在清明节来临之际，我校思想道德修养课李政老师精心设计了一堂课。他召集自己任教的两个班近百名学生，伫立在潘序伦老校长的塑像前开展诚信宣誓，让每一位同学说出了此时此刻最想说的一句话。有的同学说：“感谢潘校长创办了立信会计，我们一定不辜负潘校长的期望，秉承立信“信以立志、信以守身、信以处事、信以待人、毋忘‘立信’，当必有成”的校训，把立信精神和立信的事业继续发扬光大。”“潘校长，我们怀念您，您不仅是我们的师长，更是我们人生的一盏明灯，我们对您敬之、仰之。”“今天我们以潘老为荣，明天潘老以我们为荣。”……一句句发自肺腑、感人至深的话语，萦绕在每一个人的耳畔，回荡在潘老庄严、肃穆的塑像周围。言语间，不少同学眼睛里满含着热泪。财政与税务系07级学生叶嘉，一边用纸巾抹泪，一边说：“老师，我每天都从潘校长的塑像前经过，却很少驻足。今天，我面对着老校长能说出我的心里话，表达我们的怀念，我非常激动。用这种上课的方式过清明节、祭拜潘校长，我终生难忘。”通过把思想道德修养课搬到潘老的塑像前，既丰富拓展了思想道德修养课的空间，又在清明节之际对学生开展了一次生动的爱国荣校教育。
宣誓道出了心声
清明节祭扫革命列士墓的同时，在龙华革命烈士陵园无名烈士纪念碑前和立信籍校友烈士的墓碑前，我校青年大学生党员面对着鲜红的党旗庄严宣誓，正式成为党组织中的光荣一员，为党的壮大注入了新生力量。刚刚宣誓入党的新党员与观摩入党宣誓的入党积极分子，在烈士墓前及广场上，用实际行动和发自肺腑的语言，表达了他们树立远大理想信念，认真践行社会主义荣辱观、积极要求进步的决心。老一辈无产阶级革命家的伟大人格和革命情怀，在苍松翠柏的掩映下，变得鲜活而生动。这昭示着当代大学生开始接过老一辈的抢，继承革命前辈的光荣传统，把爱国之情、青春之气转化为报效国家和服务人民的实际行动，把伟大的祖国建设得更加美好昌盛！
由于我校清明节主题活动组织得力，特色鲜明，寓意深刻，引起了上海市新闻媒体的关注，《解放日报》、《文汇报》、《松江报》、《关心下一代》等报刊，纷纷报道了我校组织学生过一个有意义的清明节相关系列活动，收到了较好的社会反响。
活动宗旨：利用传统节日，弘扬传统文化；结合立信80年校庆，充分挖掘立信爱国主义传统，丰富提升大学文化。
活动内容：围绕立信校史上的4位烈士生前身后事，一方面为烈士整理生平事迹，丰富校史的相关内容；另一方面通过寻找、走访烈士亲属和后人，烈士亲属和后人返校参加学校80年校庆等活动，对大学生开展爱国荣校、集体主义教育。
活动形式：在学校团委的指导下，校学生会广泛发动学生，到校史馆、校档案馆查阅资料；赴龙华烈士陵园、徐汇区档案馆、松江区档案馆实地考察；走访部分社区，为烈士修传、寻亲。
活动目标：一是在校庆80周年之际，在校园内建立立信烈士纪念碑，作为纪念烈士的重要标志和爱国荣校教育的重要载体；二是在立信校史馆中特设立烈士橱窗，专门陈设烈士遗物和相关文物；三是通过为烈士寻亲，带烈士在80年校庆之际“回家”活动，对立信大学生开展校情、国情教育，增强大学生的使命感、责任感和荣誉感。
1、开始寻亲小分队招募活动，校学生会主席林沁尧同学亲自担任此次活动的具体负责人，成立了校内资料收集组；龙华烈士陵园资料收集组；烈士亲属走访组；文字材料整理组。
2、举行启动仪式校，团委把活动的目的、意义、要求作了宣讲和动员。
3、赴龙华烈士陵园走访，找到了4位与立信有关的烈士姓名及墓碑的具体位置。
4、学生走访了龙华烈士陵园纪念馆保管部，专访徐洁科长，经多方努力，查到了三位烈士的部分文字材料，考证出了烈士具体的籍贯、出生、牺牲日期等相关资料，为烈士整理了完整的生平事迹。从陵园管理处得到了周宝训、黄秉乾两位烈士家人目前确切地联系地址。
5、校领导、校团委带领学生走访慰问烈士家属。做好相关新闻宣传和报道工作。
6、整理活动材料，研究后续活动的开展。做好80年校庆烈士文物收集、保管和烈士家属返校参加校庆座谈的方案及相关准备工作。
7、校史馆烈士文物展示、接待烈士家属返校。
标签：