一、健全机制 狠抓落实
几年来，我局始终把精神文明建设列为“一把手”工程，摆在各项工作的突出位置，提高长期性、艰巨性和紧迫性的认识，坚持做到精安排、细落实，常抓不懈。
一是制定方案、健全组织。每年年初，县局结合实际相继制定印发《精神文明建设工作制度》、《精神文明建设创建规划及实施方案》，成立“一把手”为组长的领导小组，下设专门机构开展工作，并坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各科所明确分工、互相配合、齐抓共管的工作机制，本着文明创建与业务工作“统一部署，统一检查，统一考核”的原则，坚持年初有安排、月度有计划、季度有检查、半年有考核、年度有总评。确保了各项创建活动的落实。
二是明确责任，突出重点。局党组始终把精神文明建设工作作为各科所目标任务考核的重要内容，每年与各科所签订目标责任书，并与全局的廉政行风建设紧密结合，与业务工作、党风廉政建设、社会治安综合治理同部署、同检查、同落实、同考核、同奖惩，促使全局干部保持了良好的精神状态，高效的办事效率，文明、规范的执法行为。
三是完善制度，严格考核。近年来制订完善了干部管理、依法行政等37项管理制度，明确奖惩，实行精神文明建设工作“一票否决制”，强化了干部的责任意识和风险意识，建立了竞争激励机制。精神文明建设工作取得了显著成效。
二、强化教育 提高自身建设
我局始终把教育作为精神文明建设工作的基础工作坚持常抓不懈，通过狠抓干部政治理论、思想道德、法律法规、文明礼仪、勤政廉政等方面的教育，进一步增强了全局干部的公仆意识、文明意识和服务意识。
（一）深入开展理想信念和思想道德教育。一是以党的基本理论和党风党纪为重点，完善学习制度，制定学习计划，收集学习资料，在全局深入开展了深入学习领会十七大精神、科学发展观、《党章》、《两个条例》、十七届三中、四中全会精神等，提高干部的政策理论水平；二是积极开展思想道德教育。 积极开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动和以“公民道德建设纲要”为主要内容的公民基本道德教育，努力推进“道德教育进机关”活动，引导干部做文明公民，办文明之事；在群众中形成崇尚先进、学习先进、倡导文明、健康生活的自觉行动，使全局干部的道德意识和精神面貌发生了明显变化。三是开展示范教育。以支部为单位在全体干部中开展学习先进典型，组织党员干部观看《永远的先锋战士》、《如何保持共产党员先进性》、《永不凋零的巴山红叶》等专题片，以模范人物的先进事迹激励和引导干部自觉做到立党为公、执法为民，依法行政、文明监管。四是开展了权力观教育。使全体干部更加明确了权为民所用，情为民所系，利为民所谋的深刻内涵，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观，强化了勤政为民意识；五是开展“三德”、“三观”教育，着力打造一支学习、服务、务实、阳光、诚信的新型工商行政管理队伍。六是开展了依法行政，文明执法《六项禁令》、省局《七禁八规九问责》以及今年省局出台的《青海省工商行政管理机关行政处罚程序若干问题的规定》和《责任追究办法》等制度令规及反面典型材料为重点的廉政制度和警示教育。通过多种形式的教育活动，增强了干部清正廉政遵规守约的自觉性，进一步提高了干部的职业道德水平。
（二）加强法律法规和业务培训教育。一是制定了 “五五普法”教育计划、年度月度目标计划和日常学习课目，并进行了认真的组织实施；二是坚持每周三、五利用2个小时的集体学习制度雷打不动，做到了时间、内容、人员“三落实”；三是开展“业务大培训、岗位大练兵，技能大比武”的岗位练兵培训活动。特别是局里在经费十分紧张的情况下，投入1.5万余元订购了《现行工商行政管理法规大全》、《食品安全法释义及实用手册》、《工商行政管理机关行政处罚文书使用手册》、《中国工商行政管理概论》、《工商执法办案指引》、《干部法律知识读本》、《“五五”普法干部学法习题集》等业务书籍478余册，特别是在换发新的《执法证》统一考试之前，又为全局每个干部统一购置了《工商行政管理知识问答》、《食品安全法》单行本等，努力提高干部的履行职责的能力。四是采取模拟办案竞赛、经验交流，以案说法，开展业务法律法规知识竞赛、案例分析、业务讲座、举办培训班等多种形式开展学习培训。同时积极参加国家局、省、地局举办的业务培训，进一步提高了干部综合素质。