“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
7月总结报告篇一
根据年度计划，9月定为制造部第二个安全月。9月2日早晨，顾部长宣布制造部安全月正式启动。
为了协助部门安全小组相关工作的开展，完成部门年度计划指标，最终完成年度“0”灾害的目标。特成立班组安全员，目的是提升现场员工参与安全活动的进取性。安全员培训工作共分2次举行，共培训85人。
安全谜语竞猜活动相比安全培训更显得生动趣味，资料丰富，在潜移默化中开展了安全教育，起到了十分好的宣传效果，也给大家增添了许多安全知识，既给大家在炎热的夏日带来了一丝清凉与欢乐，又熟记了安全生产中的注意事项，使安全知识更入脑、入心。
在活动现场，员工们在一条条谜语前，或沉思、或欣喜，现场讨论声、欢笑声此起彼伏。最终到答题时间，一员工拿着“空头非穴女儿到，令下有误王者来”的谜语，仔细推敲后猜出了“安全”的谜底，领取奖品后高兴地说：“这种猜谜活动不仅仅给我们带来了乐趣，还加深了我们对安全的观念，期望以后能多举办这样的活动。”
“安全“这个词人人都会说，人人都了解，但谁又完全的做到呢。生命无小事，安全无小节，花开谢，北燕南飞，我们总有再目睹的机会，可是生仅有一次，一旦逝去就再也无法挽回。
为了提高我公司职工的安全意识和自我保护意识营造一个和谐稳定安全的工作环境。_年9月24日午时，部门举办了“安全知识竞赛”。每名参赛员工都揣着对安全的渴望和对生命的热爱参加这次安全知识竞赛活动。赛前参赛员工利用休息时间做好充分的准备，比赛过程也精彩万分。
本着安全为出发点，改善车间整体安全问题。在工作中不断积累总结安全问题，实际生产中尽量改善，避免后续安全问复发生。故举行优秀安全事例发表。旨在各课室相互借鉴和学习他人的安全改善思路和想法。不断推进安全改善活动。
7月总结报告篇二
20xx今天我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
20xx年度工程部工作重点之一就是城“”苑、苑、城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，201x年上半年计划内工作基本完成。
在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下：
(一)家园项目
201x上半年协助家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;
(二)城“”项目
根据城项目的交房时的进度，工程部全力协助城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。
通过城“”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。
另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。
(三)·星城
水岸星城项目是管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
(四)锦城与姚苑项目
城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
苑属于回迁楼，为了顺利开发承建锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。
城“”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。
维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。
20xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。
20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在20xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。
在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。
20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。
提前做好物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。
争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，城项目的节能比控制在7%。在城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。
对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。
7月总结报告篇三
四月的工作在忙忙碌碌中过去了，在本班两位老师的共同努力下，我们顺利地完成了各项工作，总结如下：
本月和孩子们一起继续完成主题《十二生肖》、在这这个主题里，我们带领孩子们认识了十二生肖，让孩子们感受十二生肖与生活的关系，同时还帮助孩子们了解了十二生肖的特点。最大限度的满足了孩子们对十二生肖的好奇心和探索愿望。孩子们通过自发讨论的形式，总结出了吃肉的生肖动物和吃草的生肖动物，并以绘画的形式进行记录。由于孩子们对这一话题非常感兴趣我们又带领幼儿共同讨论记录肉食动物爱吃的肉类都有哪些。从而发展了幼儿的观察，分析，推理，记录的能力。 健康教育方面：利用户外锻练和户外体育活动时间来开展各种体能训练活动，达到身体的正常发育，技能协调发展。结合5月份体能测试，我们还利用了户外活动时间训练幼儿的投掷，障碍跳，50米往返跑，坐位体前屈，立定跳远。幼儿在训练的过程中，表现积极、认真。在日常生活中，增强幼儿的生活自理能力和做一些力所能及的劳动：擦桌子、摆椅子等，大部分幼儿都主动做到。 我们利用晨间活动和区域活动时间开展分享阅读活动，提高阅读能力。日常活动中坚持培养本班孩子说普通话，学会正确运用礼貌用语 ，培养了他们的文明礼仪。
艺术教育方面：培养幼儿听音乐创编动作的能力，让幼儿大胆地在集体面前表现自己，同时还培养幼儿的合作精神和集体荣誉感，美术活动进行绘画、手工、泥工等发展幼儿涂、折、撕、剪、捏的技巧，培养幼儿的动手能力以及丰富的想象力
二、保育工作：
四月的天气忽冷忽热，这样的天气孩子非常容易生病,针对这一点，我们班三位老师认真做好晨检和消毒工作，每天认真观察幼儿的精神状况，每天提醒幼儿多喝水，并注意对个别幼儿保健工作，按时按量喂药，提醒幼儿洗手时卷好袖子，别弄湿了衣服，督促幼儿饭后使用餐巾擦嘴巴、勤剪手指甲。教育幼儿不玩口水，不挖鼻子，减少幼儿的发病率，教育幼儿要爱护自己的身体。
三、其他方面工作：
坚持每月写家园联系手册，并准时发放。每天未来园的幼儿，我们会及时给家长打电话了解情况。坚持执行接送卡制度。
四、问题与不足：
教育教学不够创新，应进一步丰富环境，进行环境创设，丰富教具，采用多种教学方式来进行教学，以孩子为中心，组织幼儿是声音要轻，幼儿方面，有个别幼儿需控制自己的不良情绪，在进餐时，有个别幼儿的卫生习惯还需继续培养。
五、下月工作设想：
2、继续加强幼儿体育项目的训练。
4、做好各种传染病的预防及消毒工作。
7月总结报告篇四
今年4月是全国第二十一个爱国卫生月，也是我县创建省级卫生县城迎检之年，学校领导高度重视，结合学校实际，围绕“人人动手讲卫生，除害防病保健康”和“扮靓学校、清洁校园”的活动主题，通过丰富的活动内容，让广大师生学习和了解卫生知识，形成崇尚健康生活方式，养成文明健康的行为，营造“人人关心卫生，人人讲究卫生”的爱国卫生新局面，取得了一定的成效。现将我校爱国卫生月活动总结如下：
一、健全机构，落实责任
为确保爱国卫生月活动和创卫工作的顺利开展，学校成立了“爱国卫生月活动”和“创卫”工作领导组。
组 长：黄家云 校长、支部书记 全面负责爱国卫生月活动及创卫工作
副组长：吴文明 梁德春 副校长 具体负责爱国卫生月活动及创卫工作的协调与落实
成 员：郑中福、陈文亮、赵 华、黄朝菊、王康华、詹 鹂、张清丽、周 红 负责各自部门的爱国卫生月活动及创卫工作。
各年级成立爱国卫生月活动领导小组，年级组长为领导小组组长，全体班主任为成员，各班设卫生委员和卫生监督员，形成了畅通无阻的卫生工作网络。并结合学校实际，分设卫生工作领导小组、健康教育工作领导小组、除“四害”工作领导小组，合理搭配，及时调整，做到了分工明确，责任落实，相互协作的工作机制。
二、健全制度，强化管理
建章立制，落实责任，日查周报，常抓不懈，及时处理，养成习惯。是学校卫生工作顺利实施的前提。为使保证学校卫生工作细致化、持久化、制度化。学校制订了《榕山镇中心校文明班级评比制度》、《榕山镇中心校卫生工作检查制度》、《榕山镇中心校班级流动红旗评选办法》、《榕山镇中心校创卫工作责任追究制》、《榕山镇中心校教师值周工作制度》、《榕山镇中心校值周生制度》等一系列规章制度，并在工作中逐步加以完善，使学校环境卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。
以创建卫生城镇为契机，制订了《创卫工作实施方案》，按照方案开展工作，进入四月份，学校按照《关于开展20--年“爱国卫生月”活动的通知》精神再次召开学校卫生工作领导小组成员会议，制订了《爱国卫生月活动实施方案》，布置学校今年“爱卫月”活动的重点是整治卫生环境工作和防、除四害工作。并与各班班主任、各部门管理人员签订目标责任书，把爱国卫生月活动与创卫工作纳入教师目标考核之中。
三、广泛宣传，营造氛围
结合学校校实际，学校卫生工作领导组于四月初在全校进行了广泛宣传和动员，以“全员参与”为主，利用学校教职工会、学生集会、校园广播站、黑板报等形式，进行“爱国卫生月”主题宣传。全面多次动员，号召全体师生员工参与治理环境，重点清理校园卫生死角、公共绿化带和师生个人卫生，并对全体师生进行了保护环境的宣传，营造浓厚的氛围，使全体师生进一步提高对爱国卫生月活动的认识。结合县、镇创卫工作，学校积极动员、组织师生队伍走上街头、进入社区进行了宣传动员等活动。通过宣传发动，整个爱国卫生月活动中全体师生都能积极参与，全校卫生工作成效显著。
四、组织活动，落实行动
在广泛宣传发动的基础上，我校在整个爱国卫生月中，开展了以下具体活动：
1.四月初，利用周一升旗仪式对全校学生进行了动员，召开了教职工大会，向全体教职工进行了爱国卫生月活动动员;利用校园广播站由学校领导和学生代表发表了“保护环境，人人有责”广播讲话，使全体师生思想意识得到提升;在校门口及校园内醒目处分别悬挂“清洁校园，人人参与”、“榕山是我家，卫生靠大家”等横幅。
2.结合学校实际，组织全校学生开展了爱国卫生月专题黑板报评比，举办了一期了“爱国卫生月活动”宣传专栏、健康教育宣传栏，坚持间周一节健康教育课。
3.开展了3—6年级的“抵制污染，保护环境”作文竞赛。
4.对全镇各校的食堂、小卖部、师生宿舍等进行环境卫生工作大检查。
5.组织全校1800多名师生走上街头，打扫卫生，清洗野广告，清除杂草。净化了街道，增强了师生保护环境卫生的意识，受到群众的好评。
6.“家长的言行会影响孩子，孩子的举止也会反过来督促大人。”开展了“小手拉大手”活动，向家长发放了“榕山是我家，卫生靠大家”倡议书，要求学生带回家读给家长听，并张贴在墙上，使学生及家长一起参与“爱卫”，支持“爱卫”，积极为美化环境做贡献，掀起爱卫活动高潮。通过孩子和大人的相互监督，让他们彼此形成良好的卫生习惯。
7.4月19日，结合“创卫”活动，组织全体师生进行了校园环境大清扫，对厕所、垃圾堆等卫生死角进行了彻底的清理。师生员工在共同参与环境整治过程中增强了保洁意识和争创卫生校园的积极性。
8.学校大队部组织并召开了一次“‘清洁环境，告别陋习’宣誓仪式”活动，全体同学庄严宣誓：牢记小学生行为规范，不忘环境污染的危害。树立“健康第一”的思想，自觉养成良好的卫生习惯，增强环境保护意识，从我做起，从现在做起，以讲究卫生为荣，以污染环境为耻，绝不乱扔果皮纸屑。牢记“创卫”使命，积极参与“创卫”活动，为洁美榕山环境而努力奋斗!。
9.各中队利用班队会开展了“爱护环境卫生，建设美好家园”活动主题班会，让学生知道并牢记“榕山是我家，卫生靠大家。”
10.为促进学生健康成长，进一步加强家校联系，充分发挥家校教育的合力，学校组织召开了幼儿、学前及小学生家长会，对家长就关注学生思想、关心学生学习、共建美丽榕山提出了一些意见和建议，得到了家长的一致认同。并由学生代表向家长发出“小手拉大手，创卫心连心”倡议，倡议全体学生家长与孩子携起手来，共建美丽榕山。起到了家校沟通、构建了家校合作平台，使家长全方位了解孩子在校的学习和生活情况，同时也指导家长科学地进行家庭教育，促使家长积极主动地参与到学生的教育管理中来，为家校携手，共建美好家园起到了积极的推动作用。
11.在全校范围内开展了统一灭鼠活动。采取科学灭鼠投药程序，确保使用安全，使灭鼠工作取得了较好的实效。在灭鼠的同时，开展了春季灭蚊、灭蝇活动，有效地预防了疾病的发生和流行。
12.学校投入专项整治经费，落实了具体工作人员，对教室、体育室图书室、阅览室、音乐室、美术室、厕所等进行了消毒处理，净化了环境，保障了师生的生活环境质量。
珍视天空，关爱大地;抵制污染，保护环境;清洁校园，从我做起;美化环境，人人有责!”。
7月总结报告篇五
近期，x来到x车销售部，保险额下降，原因种种，据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况(4月8日-4月12日)，总结原因如下：
一、销售淡季
据销售员以往经验，年后三、四月份是x、x车的销售淡季，询问一下x经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多，团购车自入保险
x部近来销售车少一些，所以网点提车少;x部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。
三、修路造成近来x、x销车下降，客户减少
近来，x路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，x部便派两个销售员出外做宣传，x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中，x一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入x保险：
1、客户有的入，x向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;汽车销售员工作总结2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因x险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;
4、有的客户要挂x地方的牌子，只为省钱，所以不入x城保险;
5、有的客户嫌x保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降，影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把x当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种，x提出对我的要求和一点见意：
一、保险业务能力要继续提高，多向x学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，x看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上，是x近期保险工作的总结，不足之处，请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。
7月总结报告篇六
根据x市建设局关于开展20xx年安全生产月活动的安排，经局党委研究决定，在全市建筑业开展以“治理隐患，防范事故”为主题的安全生产月活动。并于20xx年5月24日下发了《建设局关于开展20xx年安全生产月活动的通知》，对“安全生产月”活动进行了部署，成立了以局长郜梅雪为组长，副局长为副组长的领导小组，制定了“安全生产月”活动的。我们主要做了以下工作：
5月25日，我局召开了全市各施工企业法人代表、项目经理、及安全员及我局的各级领导和各部门负责人参加的“安全生产月”活动动员大会，部署了“安全生产月”活动，对活动提出了具体的要求，“安全生产月”拉开了序幕。
活动期间，我们组织各施工企业进行了由国家安监局举办的“安康杯”安全知识竞赛答题1000多份，宣传条幅100多幅，小型标语上千条，悬挂安全挂图58套，并印刷宣传单一千份，深入施工现场，街头进行宣传分发。为了便于记忆，我们把安全规程编写成快板的形式，因为读的上口，深受工人的喜爱，有利的提高了工人的安全意识。
二、开展安全生产大检查。
安全生产月期间，我们对全市的安全工作进行了拉网式大检查，共查工程39个，下达隐患整改26份，停工指令2份，监督检查记录20份。共查处隐患130条，其中安全管理30条，文明施工15条，脚手架20条，三宝四口27条，塔吊5条，施工用电16条，物料提升机11条，施工机具7条。通过这次检查发现仍然存在以下问题：
1.安全管理方面：项目经理不在现场或多个工程为同一个项目经理;安全资料雷同、抄袭现象严重，不能本工程实际编制相应的方案; 部分特种作业人员无证上岗。
2.建设单位专项安全资金：这个问题仍停留在程序中，未能真正落实，只是在资料里体现，甲方并未真正拨付专项资金。这样施工单位的安全生产投入得不到保障，施工单位就想法设法偷工减料，减低安全生产成本，野蛮施工，给安全生产带来很大的隐患。
3.建筑起重机械：《建筑起重机械安全监督管理规定》于20xx年6月1日起执行，成为我们加强起重机械管理的坚强后盾。我们对全市的塔吊进行了一次专项治理及检查，发现部分塔吊未办理备案手续;无起重机械拆装、安装资质。
4.监理单位：《建设工程安全生产管理条例》、《建设安全监理规程》明确了监理单位的责任和义务，但是监理人员的安全意识仍未能得到改观，重质量，轻安全。并且监理的安全资料差距很大。
三、下一步工作要求。
1.健全施工现场安全管理机构，按规定配备专职安全人员，加强施工安全管理，杜绝多个工程一个项目经理的现象。推动企业建立管理标准化，操作规范化，施工现场文明化的综合管理体系，树立样板，形成良好的安全生产氛围。
2.加大对建立单位履行安全职责的管理力度，依据《建设工程安全生产管理条例》及《建设安全监理规程》的要求，进一步增强监理人员履行安全生产的责任意识，提高监理人员的安全监管能力，发挥安全监管的作用，对不履行安全职责，不按规定进行监理的监理单位及人员进行通报。
3.加强对塔吊的备案监查，督促未办理备案的进行备案，鼓励企业办理起重机械的安装、拆装资质。
“安全生产月”活动已经圆满结束，达到了预期的效果，但是安全生产却是一个长期的，需要常抓不懈的工作，我们要进一步强化安全生产管理，落实各项责任制度，加强施工现场文明施工和安全监管，确保“迎奥运、保平安，促发展”落到实处。
7月总结报告篇七
为进一步激发市商务局党员干部读书热情，引导党员干部读书尚学、增智明理、提高素质，根据枝江市委宣传部有关通知精神，按照宜昌市委宣传部《关于在全市开展“党员干部读书月”活动的通知》要求，结合枝江商务工作实际，市商务局党组扎实认真组织局机关党员干部广泛开展了以“学习、书香进宜昌，好读书、读好书，建学习型机关，做学习型干部，在助推现代化特大城市建设中创造新业绩”为主题的党员干部读书月活动，取得了一定实效。现将具体活动情况总结如下：
一、高度重视，营造氛围
市商务局领导高度重视读书月活动，及时召开了工作会，成立领导小组，层层落实责任。广泛宣传，按照科学发展观要求，围绕打造和谐商务、文化强商的发展目标，以“提升素质、奉献企业”为主题，激发市商务局党员干部读书热情。局党组书记、局长覃传发同志带头学习精神，并督办学习计划落实情况;分管局长何亚同志联系讲课专家，局机关党员干部围绕学习主题营造浓厚氛围。为了让学习活动有声有色，局机关在经费困难的情况下，添置大会议室音像、投影设备，并动员商务系统企业党员，主要是物流协会会员单位党员参加机关一起学习。整个学习活动形式丰富多彩，除了机关每周例行学习讲话，学习廉政准则和中央、省市关于作风建设的规定外，还聘请讲师团辅导学习经济方面的知识，派出人员到宜昌市商务局学习商业网点规划，派出局所属二级单位人员到党校培训，开大会培训经营管理人员，个人自学等等， 进而以“小手拉大手”带动推进全体党员干部读书热潮，使读书活动贴近工作实际，融入党员干部生活，形成了学以增智、学以立德、学以怡情、学以致用的全民读书氛围。
二、内容丰富，形式多样
为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展，市商务局根据学习活动方案，组织每个科室负责人落实工作任务。 在本次读书月中，着眼于提高党员干部素质，以形成人人读书，终身学习的目标，开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动，收到了良好的效果。
(一)开展了“勤读明思”活动。活动月期间，每个人参与了好书评选、图书捐赠等活动。为每个党员干部发了推荐书目。还用机关经费买书充实阅览室。举行了好书交换活动，形成了好书先读为快的愉悦读书氛围。主要书目是《科学发展观重要论述摘编》、《报告辅导读本》、《改革是中国最大的红利》、《经济学原理》、《金融的逻辑》、《中国城市化前景、战略与政策》、《工作就是责任》、《中国梦》等。在这次读书月活动中的党员干部收获是最大的，均从书本中汲取了知识，获取了力量;在书本中开阔了眼界，在书本中看到了自己看不到的世界，在书本中结识了平常接触不到的朋友，更重要的是，他们意识到了书本带给自己的财富，养成了爱读书的好习惯;在读书过程中学会热爱学习、学会热爱生活，学会关心社会，不断完善自己的人格和品德，做一个有利于社会、国家的人。
(二)开展了“共读分享”活动。采取集中学习与分散自学相结合、走出去与请进来相结合的方式进行，集中学习在每周四下午举行，其他时间为自学时间。机关每个党员学习有考勤、有笔记、有心得体会，每位党员学习笔记达到3000字以上，心得体会人均1篇。在集中学习过程中，重点认真组织全体党员原原本本学习了党的报告和党章，学习了同志的一系列重要讲话，学习《廉政准则》。学习过程中借助机关党员见义勇为的先进事迹报告会，开展平安枝江演讲赛，组织红歌歌咏会和看专场电影、电教片等形式进行学习。发挥机关党支部20xx年度评为全市优秀基层党组织和枝江市文明单位的优势，进一步巩固基层组织建设年活动成果，争创20xx年度宜昌市级文明单位和枝江市先进单位。同时利用公开栏、宣传展牌、标语横幅、三峡枝江网、枝江党建网、枝江商务局网站、政务信息公开平台和电视等媒体及时宣传学习活动动态，充分发挥示范作用。
(三)开展“阅读奉献”活动。开展“商务工作为全面建成小康做了些什么、我们还要做什么”、“冲刺县域经济百强我们应该怎么做”大讨论，开展义务劳动。组织局机关全体干部职工15人利用双休日搞义务劳动，挖沟三尺，清除污垢沟长50米，拖走两车作为肥料。在当天的劳动中，有些同志的手都打起了血泡，有些同志的衣服、鞋都被污泥包裹，大多数人都是汗流浃背、浑身湿透;机关还从有限的经费中挤出几万元，捐献给村里用于办好阅览室和购买书籍等。
(四)开展“读书行路”办实事活动。各个科室在原来制定的20xx年工作目标计划的基础上，增加工作创新的内容，并组织各科室负责人和部门分管领导座谈创新计划，反复修改后，形成了办公室工作、综合科工作、外贸外资外经(口岸)工作、商贸流通管理工作、市场秩序工作5个创新计划书，在此基础上汇总制定了全局20xx年度商务工作创新计划，印发到局机关每一个人，以便对照计划逐一落实。组织全市各乡镇经贸办主任及其分管乡镇领导座谈，广泛征求发展商务经济的建议，机关中层以上干部与乡镇互相交流意见，同时开展测评、评议，找准班子建设、工作推进以及个人存在的突出问题，明确整改方向。
三、结合实际，效果显著
该项活动的成功开展，大大激发了每个党员干部积极投入商务经济建设积极性和主动性，创造一定业绩。1至5月,全市外贸出口和社会消费品零售总额两项指标均完成了当月进度,特别是外贸出口总额持续保持强劲增长，增幅一直位居宜昌各县市区之首;同时加强了生产经营调度，将外贸出口额和社会消费品零售总额分解到乡镇，到企业，加强企业网上直报前的指导，确保各项指标按月均衡增长。搞好外贸出口企业开拓市场和资金扶持服务工作，协调奥美、404等出口大户均衡报关，确保外贸出口稳定增长，全年突破2亿美元大关。全市经济工作和发展市场主体会议后，我局迅速成立发展市场主体工作专班，分解落实工作任务，把工作重点放到“小进限”、“个转企”和完成社会消费品零售总额上，全力争取纳入限上企业管理的“大个体”和非法人企业转成法人企业，新培育限上企业30家以上，全面完成市委、市政府下达的目标任务。
7月总结报告篇八
担任班上团支书已有一个学期了,这一学期有许多收获,同时让我各方面的能力得到更好的锻炼与提高。让我从工作中学到到许多书本上学不到的知识,不断充实自己,同时也不断让我成长,对这学期工作总结如下：
一思想方面.
以身做则,尽职尽责的完成本职的各项工作,并协助班委会开展各种活动,并尽自己最大的努力把各项活动开展得最好,效率和质量最高.
二 开展活动
这学期在班上开展以“站在辅导员的立场上何如去管理班级”、“畅谈秋游后的感受”等为主题的主题班会,开展了以"学会感恩与爱同行” 、“我的青春 我的团”等为主题的团日活动.这学期还在班上成立了一个黑板报小组,对每期的黑板报都认真出版.同时我也做到了每次活动前有策划,活动结束后有总结。
三 所取得的成就
在移动系10月份组织开展的“党团知识竞赛”中,吴锦玲、罗芝芝、王兰利获得集体优胜奖。"在11月份的校运会中，班级同学积极参与相互配合，在“袋鼠跳”和“跳长绳”中分别获得第五名和第三名。其中罗芝芝参加的女子标枪获得第5名。
四 积极参与
对院系举行的各种活动,我积极配合他们认真领会他们举办活动的精神,在班上大力宣传,并鼓励班上同学积极参与,尽量让有意参与的同学都参与,让她们从中得到更多的锻炼。虽然在这方面，没有取得较好成绩，但用于参与的精神值得嘉奖。
五 作为一名寝室长
虽然我们寝室没有被评为“文明寝室”,但我还是尽职尽责的完成我的本职工作,组织我们寝室所有成员努力向文明寝室靠拢。同时我也带她们去参观了那些文明寝室,学习她们好的方面,吸取她们的精华部分。
六 作为一名应用文课代表
六 不足之处
没有合理分配时间,有时候把学习时间用在工作上,占据了一些学习时间,而导致学习上没有给同学们起到榜样作用.再一点,因为能力有限,我个人并没有参加什么大型活动,没有为我们班争得荣誉.作为团支书,我觉得十分的惭愧,在下学期,我会努力改正这些不足之处.
我现在可能不是一具最出色的团支书,但我努力让自己做到最好.虽然担任班上的团支书很累,但我不后悔.因为我确实从中学到了许多无价的东西.这个职位也是一个很好的舞台,给了我一个展现自我价值的机会
11月份团支书的月总结篇三
十一月份就这样过去了,感觉时间真是很快啊.现在觉得在团支书的工作上更加的上手,班级的事也上了轨道.在个方面我对十一月份团支书工作做如下总结：
党建方面：我们团支部全体团员都积极的向党组织靠拢,三名参加党校学习的同学每次都认真地对待他们得到的学习机会,上课时做好笔记,保质保量的完成发下来的作业,形成了一种良好的党风.
学习方面：在十一月份期中考试之后,大家都认识到了自己的不足.在期中考试之后大家明显加强了对功课的复习,为十二份的考试做充分的准备.
活动方面：在活动方面,这学期的活动在组织和开展方面真的很不错.在团日活动中,我班弄了一个羽毛球比赛,这个比赛真的出乎我们的意料,大家很积极的参与,而且比赛很火热,大家在结束之后要求班级多组织这样的问题活动.
班风建设：我班坚持以“团结、勤奋、创新、进取”为班风,不断建设并完善活动及各项制度.活动主要由班长负责,要求严格,执行良好.班长更是提出了“把班级建设成我们温馨的家”的口号.在班委方面,我们班明确各班委的职责,做好本职工作,在其他班委需要帮助时,互相帮助,配合其他班委的工作.还有一个重要的人物就是密切班主任和同学的关系、共同做好学生的思想工作.
为了做好学生的思想工作,我经常主动地与班主任进行交流,了解同学的课堂表现,特别注意了解同学的进步情况.做好班主任和同学之间的交流工作.
在这个月来,虽然大多数地方都很好,并取得了一定的成绩可是依然有一些不足之处.
1、大家对一些活动有抵触情绪.有些活动能很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动.这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面是我们班委会教育工作做的不够好.另一方面是同学们觉得活动枯燥就不想参加.这对于这个问题,我觉得在我以后的一些活动中,我会尽量把活动搞的活跃一些,形式多样一些,让更多的同学自愿加入到活动中.
2、到了大二,一些同学开始散漫起来,又逃课现象.对于这个情况,我对跟这些同学好好谈谈,希望他们不要浪费大学宝贵时间.
综上所述,在十月份里,我班既有喜人的成绩,也存在明显的不足.但无论是成绩还是不足都已经成为过去时,我们不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思进取,也不能一味为昨日的失误懊恼悔恨、裹足不前.我们要从成绩中取得前进的动力,从失败中汲取经验和教训.相信我们会因为一直在努力而感到充实与无憾.
7月总结报告篇九
时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：
一、 八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
㈠ 人员管理方面
1、 爱店思想的树立。
提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。
九月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握
八月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足：
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。
货品管理的不足：
① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、 九月份工作的进展情况
本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结：
㈠ 货品管理方面
1、 春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2、秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬产品知识方面
1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。
总结吸取八月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
7月总结报告篇十
从去年11月底到今天，我已经药房门店从事营业员工作整整八个月。
很难讲从办公桌空调房天天敲键盘聊qq看小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾客骂到臭头之间倒底有多大的区别。
不可否认，身体和金钱福利方面是疲惫和缺乏的;但相对的，也是我来门店工作主要目的：学到相当多的知识，曾经在课堂上所没听的、忽略的知识，在这里我取回来一大半。可以说，为我考执业药师提供很多现实的经验。
说到经验就不得不说下门店的负责人，也就是店长。从她身上学到很多东西，不光只是知识，还有态度、做人。也不得不说下另外三个同事，做为最后到来的我，和他们之间相处其实并不愉快。也许是因为和他们相差五六岁的缘故，感觉隔很大一条沟。
就像我觉得我来门店虽然是因为要考试的原因，但其实我很喜欢卖药这种工作，因为当你成功把你想卖的药品让顾客愉快掏钱是一件非常有成就感和快乐的事情。这份满足感陪伴我很久，直到门店分班考核的那天。
也就是五月。接下来的五、六、七三个月我可以说我生活在水深火热之中。因为太热的天气，太多的灰尘，夏天的货架可以说是一个恶梦。说实在的我一直认为我负责的货架和其他工作是最多最重的。把整个负责的货架擦完至少要四个半小时，前提还是没有停下来卖药给顾客的情况下。而且我的货架是摆在最靠门的前面，来来跑跑的车辆热气把货架熏得非常脏，脏得你觉得不可能哪天早上不擦。因为不擦就有灰，如果上面领导检查看见就是罚钱。基本上每个早班，我都要擦货架，不说全部擦完，我会主要针对一二层，下面的三层就分时间擦，但仍是感觉很疲惫。说实在的，有时候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有时候非常痒，现在擦药膏好些，但仍时不时的发作，非常难受。相对于其他三个同事负责的货架，我可以很大声的说我是最多的也是最勤快的，心里默默说声，其实还是最累的。
再来就是负责的其他gsp检查的工作，每月的收货单(很厚一打)每页都要盖三个章，还要用笔写日期;每天都要写的冰箱和室内温湿度计;半个月写一次的西药重点品种养护(个人觉得这个最轻松);用三种不同的字迹写培训记录(一个月三篇，就是九篇)，每次写完我都感觉我人格分裂一次;抗生素和兴奋类药品的盖章(印泥相当不好用，盖得很痛苦)。我和每个人都同过班，我觉得他们负责的相比我来说真的轻松太多!也许这是店长对我委以的重任，但有时候觉得这的好忙啊!特别是月初的时候。白班擦货架，晚班就做这些工作，有时候如果晚上忙，这些工作也得往后推。我这不是抱怨，如果是抱怨，现在抱怨也未必太晚，人走茶凉都。只是在回忆，忆当年。
这三个月与同事的相处也是相当痛苦的。因为是分成两个班竞争，多的钱多几十块，少的扣几十块，说白就是羊毛出在羊身上。但对这些小姑娘来说似乎吸引力很大。因为出这个政策之后，表面的和平似乎就瓦解，为一点交班上的时间差连言语上的冲突都有，我当时是才来半年无所谓，他们来一年多的似乎也为这个斗上。而且a和我在一班的时候说b和c的坏话，b和我一班的时候和我说a和c的坏话，c和我在一班的时候说a和b的坏话。三个月下来我真的不知道谁的话才是可信的。或许可以更直白点的说，谁的话都是不可信的。我想他们在背后说我的不是肯定也说相当多。虽然店长总是反复强调他们是相当单纯的，但抱歉我真的一点都没看到。我只看到我被出卖。
a和我在一起说bc的不好我无所谓当听故事，可是当我和b一班的时候a却说起我的不是甚至在店长面前说。我不吭声不反击并不代表我不知道，只是觉得没必要，或许我这种想法太天真。
我因为卖药的满足感和任务的双重驱使下我努力卖药，有时候想也许多说一句顾客就会接受，当然也有可能顾客转身就走;但如果我说都不说，顾客肯定不会买。做任何事都有风险。但我这样做，a却认为我不相信他，认为我太自负，和店长说我不相信别人，以为自己好利害怎样怎样，甚至让店长都有这种错觉，并努力在他们班卖，在我这个班处理门店工作的时候比较多。面对这种状况我很无奈，我不知道怎么解决，唯一做的只有继续努力卖。但我心里仍然感觉很失望。在六月的下旬，心冷到极点，觉得很累，觉得做下去真的很没有意义。这种心情严重影响我在家看书的效率。我不是怕输，也不是输不起，但不想输在这种事情上。虽然六月我班比他们班稍微领先一点点，其实工资也就多发1。9元，很可笑吧。十月中就要开始考试，我想自己已经不在年轻，要努力要趁早，就向店长交辞职报告。店长还以为我是和b找新工作，所以要联手跳槽。天知道我从来都不相信b会辞职，事实上b也确实没有辞职，只是嘴上说说，至少在我走之前他还干得好好的。这也是为什么abc三个人说的话我一个也不相信的原因。我想我将来一定很排斥和这个年龄段的人一起共事，不为别的，只觉得他们没有信用可言。但店长的这种想法还是伤到我。如果一个领导认为他手下的员工随时可能会跳槽，说明他根本不信任这个员工。
只是事到如今，所有恩怨都已结束，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快乐的这段生涯都已结束。把一切闷在心里的话全说出来觉得很痛快，痛苦并快乐着。
我想我以后肯定不会再做门店的营业员。但如果他们喊我，我肯定还会和他们一起吃火锅。
7月总结报告篇十一
转眼间8个月的实习结束了，这八个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向党组织汇报一下在实习的八个月里我的所获所感。
经过学院联系，我按期来到大连海景酒店进行为期八个月的实习，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，大连海景酒店共有123间客房，在大连其他的五星级酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面积大，全海景著称。前厅部(front office)应该是整个饭店的核心部门，也应该是饭店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接到，形象是一方面，但是个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，front office是整个饭店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取饭店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解，同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述：
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握，同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理check in;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，兑换外币等服务;最后是为客人办理check out并与客人交流，做一个对酒店服务方面的意见反溃
4、语言方面。在前台平时对客服务中，时刻运用普通话是工作中的基本要求，其次就是对酒店英语的学习，平时我们学习的英语都是一些大众化的英语，要想更好的在这个岗位上对客服务，就必须科学的对酒店英语进行学习，在实践中掌握技能。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的，这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握，还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解，这是都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很多，经过八个月的实习，我越来越觉得自己在知识方面的匮乏，一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容，可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识，虽然自己即将面临毕业，可是学习是一辈子的，在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力，将其填充上，只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，时刻以诚待人，同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里，我时刻以一名党员的身份告诫自己，时刻秉承为人民服务的精神，不求回报，努力做好自己，自己能做的事，不给别人添麻烦，精彩地过自己的每一天，喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现，在离开学校后的人生征途中我会时刻以一名党员的标准和身份警戒自己，鞭策自己，演绎精彩的人生!
7月总结报告篇十二
一个学期又即将在紧张而忙碌中拉下帷幕。回顾一学期的工作，我可以自豪的说一声：“努力在手中，万事好成功。”本学期，我们年级组在园领导的带领下，在八位老师们的共同努力下，各方面都取得了较好的成绩。现将本学期大班年级组的工作总结如下：
团队具有“凝聚力”，工作才能出成绩。我们大班组正是这样一个具有“凝聚力”的团队，团队里的老师踏实，互相学习，互相促进，密切配合。大家总是能以主人翁的态度来对待每一项工作。正是大家合成一股力，拧成一股绳，所以出色的完成了本学期的各项重作任务。出现问题，大家一起出谋划策，想办法解决。正是这种精神，这种力量，使我们的开展的各项年级组活动都赢得了家长的掌声。
二、 幼小衔接，为孩子入小学打下基础
随着课程的进一步实施和展开，学习方式的改变让孩子们在幼儿园的学习更趋灵活和主动，随着时间的推移，孩子们即将进入小学学习，它是幼儿生活的一个重大转折，无论是课程的设置，环境及条件等各方面都存在着很大的不同。如何激发孩子上小学的欲望，如何让孩子能尽早的适应小学生的生活。是我们本学期的一个工作重点。带孩子们到雨花外国语小学进行参观、学习，以此来激发孩子上小学的欲望。
在平时活动中，我们及时提醒孩子上课时坐的姿势要端正，有事先举手，上课认真听教师讲述，积极思考，大声的回答教师的提问，不做小动作，逐渐帮助孩子改正一些不良的习惯，朝着良好学习习惯的轨道发展。不仅如此，我们还根据小学里的作息时间进行调整孩子的作息时间表，现在孩子们学习的时间相对长了，而睡觉的时间相对短了。通过一个学期的培养，为孩子顺利进入小学打下了坚实的基础。
首先组内的各位老师能在思想上加强认识，认真参与教科研活动。每月周三下午，大家会聚在一起进行集体备课，一起学习专业知识和政治思想，一起商量主题活动内容，一起交流工作中的困惑等。每次园部有什么活动，我们大班年级组的各位老师总能积极参与，而且在很多活动中也获得了较好的成绩。
四、 亲子活动，建立家园育儿桥梁
本学期，我们组织了好多的亲子活动，有期初的家长会、元宵节做元宵、3.8节做软陶泥，3.12与育儿网合办的去溧水天生桥风景区参加植树节活动，3.1日大二班王绍康爸爸开展的巧手做西点大班年级组活动，3.14参观小学的活动，3.5日学习雷锋，以大带小的活动，4月新闻小主播活动以及书香家庭评比的活动，5月开展的母亲节活动以及大班年级组半日观摩活动，6月开展的6.1汇演以及大班毕业典礼。家长工作一直是幼儿园工作的一项重要内容，如何提高家长的教育意识和教育水平，如何使家庭教育与幼儿园形成合力，共同促进行幼儿的发展，是我们大班老师最为关心的问题。通过以上这些亲子活动，很好的让家长参与到了我们的活动中来，让家长更好的了解了我们的教育方法和策略，以及幼儿园的教育方向和特色。同时亲子活动，也让家长看到了自己孩子在幼儿园的一日生活，与同伴的交往及日常的表现。发现自己孩子身上的闪光点，也看到自己孩子的不足，和老师共同找出教育的方法，形成合力。
在平时的工作中，我们老师对待家长始终以平等为基础，沟通为桥梁，参与为原则，树立全心全意为幼儿服务，为家长服务的思想。在行动上体现一切为了幼儿，一切为了家长。
成绩的取得只能代表过去，在工作中我们还存在着许多的不足，在今后的工作中，我们要学会反思、寻找不足、积极研讨。把我们年级组的工作搞得更加有声有色，使我们的孩子生活的更健康，更快乐!